Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como são recolhidos, utilizados e protegidos os dados pessoais dos utilizadores do website patriciapontes.com (adiante “Website”), operado por Dr.ª Patrícia Pontes – Podologia (adiante “Clínica”).

A proteção da sua privacidade é essencial. Ao utilizar este Website, declara que compreende e aceita os termos aqui descritos.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Dr.ª Patrícia Pontes – Podologista
Email: podologista@patriciapontes.com
Localizações: Guimarães e Barcelona

2. Que dados pessoais recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo utilizador

Nome
Email
Contacto telefónico
Informação clínica relevante aquando do agendamento ou pedido de contacto
Dados enviados através de formulários (marcação, contacto, mentoria)

2.2. Dados recolhidos automaticamente

Endereço IP
Tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo
Dados de navegação (páginas visitadas, tempo na página, cliques)
Cookies necessários ao funcionamento do Website

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

Agendamento de consultas e gestão do processo clínico
Resposta a pedidos de contacto e envio de informações solicitadas
Comunicações administrativas, como confirmação de marcações
Melhoria da experiência no Website e análise estatística e de desempenho
Cumprimento de obrigações legais associadas a serviços de saúde

Não utilizamos os seus dados para marketing sem o seu consentimento explícito.

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos dados assenta nas seguintes bases legais:

Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (ex.: marcação de consultas)
Consentimento explícito (ex.: submissão de formulários)
Interesse legítimo (melhoria do Website e segurança)
Cumprimento de obrigações legais na área da saúde

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados podem ser partilhados apenas quando necessário:

Com plataformas de gestão de consultas utilizadas pela clínica
Com prestadores de serviços de alojamento e manutenção do Website
Com autoridades competentes quando exigido por lei

Nunca vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais para fins comerciais.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos:

Dados clínicos: conforme legislação aplicável a serviços de saúde
Dados de contacto: até 12 meses após o último contacto
Cookies: conforme definido na Política de Cookies

7. Direitos do Titular dos Dados

O utilizador pode, a qualquer momento:

Aceder aos seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar a eliminação dos dados
Limitar ou opor-se ao tratamento
Solicitar portabilidade dos dados
Retirar consentimento (quando aplicável)

Para exercer os seus direitos, basta enviar pedido para:
podologista@patriciapontes.com

9. Ligações para Websites Externos

O Website pode conter ligações para outros websites. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou políticas de privacidade desses websites.

10. Alterações a esta Política

A Clínica pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com indicação da data da última revisão.

11. Contacto

Para questões relacionadas com a proteção de dados ou com esta Política, contacte:

Email: podologista@patriciapontes.com
Website: patriciapontes.com